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Un abonnement mensuel unique. Pas de frais de mise en place, pas de coût par ticket, pas de coût par message. Le centre support L1 complet, inclus.
🔥 AI EV Charging Support Agent
Un centre support L1 complet pour jusqu'à 50 bornes de recharge.
- Gestion des emails support
- Chat support IA (web · in-app · QR code borne)
- Support conducteur 24/7 sur tous les canaux
- Catégorisation et priorisation des tickets
- Réponses automatiques avec contexte CPMS
- Compréhension des incidents bornes
- Intégration CPMS / OCPP native
- Escalade humaine intelligente
- Jusqu'à 50 bornes de recharge
- Garantie de résultat sous 60 jours
Sur mesure
Pour les réseaux de plus de 50 bornes, EMSPs et opérateurs multi-tenant.
- Bornes de recharge illimitées
- Marque blanche et multi-tenant
- Environnement dédié hébergé en UE
- SLA 99,95 % avec crédits
- Intégrations CPMS sur mesure
- Playbooks d'escalade sur mesure
- Ingénieur Customer Success dédié
- Revues business trimestrielles
Ce que 490€/mois remplace concrètement
490€/mois → Un centre support IA complet pour le prix d'un stagiaire — avec la recharge VE intégrée.
Si notre agent IA ne réduit pas votre charge de support sous 60 jours, vous ne payez pas.
Nous mesurons le volume de tickets, le taux de résolution au premier contact et le coût par ticket — avant et après le déploiement. Si les chiffres ne bougent pas, le contrat est annulé et nous remboursons ce que vous avez payé.
Disponible pour l'AI Support Agent sur les réseaux jusqu'à 50 bornes.
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Appel de 30 minutes. Démo en direct sur vos scénarios conducteurs réels. Pas de slides, pas de théâtre commercial — juste un agent IA support qui fonctionne sur de vrais problèmes de recharge VE.